1. 确认故障

拨打测试电话并检查对方是否可以听到你的声音。

使用录音机应用程序录制一段音频并播放以检查麦克风的正常运行情况。

尝试在不同的环境或地点下使用，以排除背景噪音或环境因素的影响。

2. 清洁麦克风

使用干净的软布轻轻擦拭麦克风开孔。

避免使用锋利或尖锐的物体，以免损坏麦克风。

3. 检查软件更新

前往「设置」>「系统和更新」>「软件更新」检查并安装最新的软件版本。

系统更新可能包括麦克风性能改进或错误修复。

4. 重启设备

长按电源按钮选择「重启」。

重启设备可以刷新系统，可能有助于解决麦克风故障。

5. 调整录音设置

前往「设置」>「声音和振动」>「录音」。

确保「麦克风增益」设置为合适的水平。

将「降噪」或「回声消除」功能关闭，有时这些功能可能会干扰麦克风接收声音。

6. 检查应用程序权限

前往「设置」>「应用程序」>「权限管理」。

确保已授予应用程序访问麦克风的权限。

应用程序需要麦克风权限才能使用它进行录音或通话。

7. 联系客服或进行维修

如果以上步骤无法解决问题，请尝试联系华为官方客服或寻求专业维修服务的帮助。

他们可以进一步诊断问题并提供解决方案，例如硬件维修或更换麦克风组件。

其他注意事项：

避免在嘈杂的环境或有风的户外使用麦克风，因为这可能会影响音质。

将手机放在嘴巴附近说话，以确保麦克风清楚地接收声音。

使用耳机或外置麦克风时，确认其与设备兼容且正常工作。

如果麦克风故障持续存在，请备份重要数据并考虑将设备送修以进行专业维修。