1. 检查物理连接

- 确保电池与笔记本电脑正确连接。检查电池是否牢固地插入其插槽，没有任何松动或损坏。

- 检查电源适配器是否牢固地插入笔记本电脑和电源插座。尝试使用不同的电源插座或更换电源适配器。

2. 更新电池驱动程序

- 过时的电池驱动程序可能会导致电池无法充电。转到设备管理器，展开“电池”部分，然后右键单击电池驱动程序并选择“更新驱动程序”。

- 如果自动更新无效，请从制造商网站手动下载并安装最新的驱动程序。

3. 检查电池健康状况

- 使用笔记本电脑内置的诊断工具或第三方软件检查电池健康状况。诊断结果将显示电池的容量、健康状况和充电循环数。

- 如果电池已达到使用寿命或健康状况不佳，则需要更换。

4. 禁用快速启动

- 快速启动是一项 Windows 功能，它有助于加快启动时间。它可能会干扰电池充电。

- 要禁用快速启动，请转到“控制面板”>“电源选项”>“选择电源按钮的功能”，然后取消选中“启用快速启动（推荐）”。

5. 调整电源设置

- 检查笔记本电脑的电源设置是否允许电池充电。转到“控制面板”>“电源选项”，然后单击当前电源计划。

- 在“计划设置”下，单击“更改计划设置”>“更改高级电源设置”。在“电池”部分下，确保“关键电池电量级别”和“关键电池操作”设置正确。

6. 重置 BIOS

- BIOS 设置可能会影响电池充电功能。重置 BIOS 可以解决某些问题。

- 要重置 BIOS，请关闭笔记本电脑，然后按住键盘上的特定键组合（因制造商而异）。释放按键后，BIOS 菜单将加载。

- 恢复 BIOS 默认设置并保存更改。

7. 联系制造商

- 如果以上步骤无法解决问题，请联系笔记本电脑制造商寻求进一步的帮助。他们可能会提供额外的故障排除步骤或提供保修服务。